Estas condiciones se concluyen, entre, por una parte Gemma González Calvo, C/ Santa Doradías nº 14 bis, 33202 Gijón (Asturias) de ahora en adelante denominada "DEMAMA" y, por otra parte, las personas que desean efectuar una compra mediante la tienda on line: www.demama.es de ahora en adelante, denominadas "el usuario".

La expedición de los pedidos se efectuará en la Península, Baleares y Canarias.

Estas condiciones se refieren exclusivamente a las personas físicas no comerciantes.

Las partes acuerdan que sus relaciones serán reguladas exclusivamente por el presente contrato.

Si una condición viniera a faltar, se la consideraría regulada por los usos y costumbres en vigor en el sector de la venta a distancia según las normas del código profesional de la Asociación de Venta a Distancia.

Artículo 1 - OBJETO

Las presentes condiciones tienen por objeto definir las modalidades de venta entre DEMAMA y el usuario, del pedido a los servicios, pasando por el pago y la entrega.

Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las Partes Contratantes.

Artículo 2 - PEDIDO

El usuario puede pasar su pedido por medio del dispositivo en línea a partir del catálogo de productos presentados.

Para pasar su pedido el usuario deberá facilitar cierto tipo de Informaciones:

- Introduciendo su dirección de email y clave personal en caso de que ya sea cliente.

- Completando enteramente los espacios en blanco de la orden de pedido en línea sin espacios y sin puntos.

El hecho para el usuario de pasar el pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

Todo conflicto sobre este último punto se resolverá con la posibilidad de un posible cambio y de la aplicación de las garantías abajo mencionadas.

DEMAMA tramitará los pedidos siempre que los artículos entén disponibles. A falta de disponibilidad del producto DEMAMA se compromete a informar cuanto antes al usuario.

Artículo 3 - ENTREGA

La entrega de los pedidos se efectuará en la dirección indicada por el usuario al hacer el pedido o en nuestras oficinas en Gijón (Asturias) en la calle Santa Doradía nº 14 bis (opción recomendable para las personas que se quieren ahorrar los gastos de envío).

- Entrega a domicilio: en caso de ausencia, DEMAMA remitirá un aviso con un número de teléfono para concertar la entrega con el transportista privado de mensajería urgente de DEMAMA.

- Entrega a Correos: un aviso advertirá al usuario de la llegada del paquete. El plazo máximo de almacenaje en la oficina de Correos es de 15 días. Transcurrido este plazo el paquete será devuelto a las oficinas de DEMAMA.

Los paquetes no pueden entregarse en apartados de Correos, ni en el extranjero.

DEMAMA se compromete a entregar los artículos encargados con la mayor brevedad posible.

Los plazos medios observados para la entrega de los artículos disponibles dependen de la forma de envío elegida. Si se trata de mensajería, el plazo de entrega es de 48 horas (excluyendo Sabados, Domingos y festivos). Y si se opta por la entrega a través del Servicio de Correos, se estima que es en torno a la semana.

Para el seguimiento de un pedido en curso, el usuario puede llamar al servicio post-venta de DEMAMA al número siguiente: 985 33 80 19 de lunes a viernes de 9:30 a 13:30 horas.

Artículo 4 - PAGO

DEMAMA propone actualmente al usuario dos modalidades de pago:    

-          Contra-reembolso: pago en efectivo al recibir el paquete. Tiene un sobre-coste que se detalla como sigue: Envio de una camiseta por carta o paquete postal (dependiente de las unidades solicitadas) + Contrareembolso 1,29 € + Giro 1,43 €. Total que se añadirán al importe de la prenda. .

-          Transferencia bancaria (no conlleva gastos de contrareembolso ni giro)

-     Con tarjeta bancaria (en construcción)

-     Con Pay pal (en construcción)  

Por estas razones el usuario deberá añadir al importe de su pedido una suma global correspondiente a los gastos adicionales de tratamiento del pedido en los gastos de envío.

Artículo 5 - PRECIOS

Todos los precios incluyen el IVA y son precios netos. Los precios deben entenderse en euros.

Tienen en cuenta el IVA aplicable al día del pedido.

Cualquier modificación en el tipo de IVA aplicable se reflejará en los precios de los productos.

Los precios que se aplicarán son los vigentes en el momento de validar la compra.

Artículo 6a - GARANTÍAS

Cualquier artículo puede ser intercambiado o reembolsado excepto los productos que llevan una mención contraria.

Los gastos de transporte originados por el intercambio o por la devolución por insatisfacción por parte del cliente correrán a cargo del usuario.

Si el cambio o la devolución se debiera a un error por parte de los servicios de DEMAMA, DEMAMA reembolsaría los gastos de porte pagados.

Artículo 6b - DERECHO DE DESISTIMIENTO

El comprador dispondrá de 15 días desde el día de la entrega del paquete para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

Si el importe del nuevo pedido es superior al importe de los artículos que devuelve, el usuario tendrá que abonar la diferencia.

En caso contrario, si el importe del nuevo pedido es inferior al importe inicial, y si el usuario ha pagado en efectivo o con tarjeta bancaria, DEMAMA reembolsará la diferencia mediante un cheque.

DEMAMA no acepta las devoluciones enviadas a portes debidos o contra-reembolso.

En todos los casos, toda solicitud de cambio o de devolución tendrá que efectuarse por Correos a la dirección: DEMAMA, Calle Santa Doradía, nº 14 bis, Gijón, (Asturias) explicando las razones de la devolución.

Se someten todos los artículos a una garantía contractual, la cual no impide la garantía legal.

Si una vez realizado el pedido mediante Internet, el cliente decide resolver el contrato, será suficiente con que se identifique de manera clara con su nombre completo, nº de cliente, fecha en la que ha efectuado su compra e importe de la misma mediante un e-mail, a la siguiente dirección de correo electrónico demama@demama.es o un fax al 985 19 54 67 o una llamada telefónica al 985.33.80.19.

Artículo 7 - FIRMA Y PRUEBA

El usuario que no dispone de un número de cliente tendrá que seguir un procedimiento de inscripción que le permitirá obtener su número de cliente.

Este número es estrictamente personal.

La indicación en línea del número de la tarjeta bancaria y la validación final del pedido constituirán la prueba del pedido de acuerdo con las disposiciones legales y permitirán la exigibilidad de las sumas que figurarán en la orden de pedido.

Esta validación vale firma y aceptación de todas las operaciones efectuadas en la tienda on line.

Artículo 8 - RESPONSABILIDAD

Para todas las etapas de acceso a la tienda on line, del proceso de pedido, a la entrega o a los servicios posteriores, la DEMAMA sólo tiene una obligación de medio.

La DEMAMA excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular, una ruptura del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de todo hecho calificado de fuerza mayor por la jurisprudencia.

Artículo 9 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Las prendas y diseños mostrados en la tienda on line están protegidos por el derecho de patente internacional. Y en concreto los sistemas de apertura de acceso al pecho de nuestras prendas de lactancia y de lactancia-embarazo.

Todos esto es propiedad exclusiva de Gemma González Calvo. Razón por la cual, la confección de este tipo de prendas utilizando las técnicas mostradas de apertura para el acceso al pecho está formalmente prohibida y será perseguida en los Tribunales de cualquier país o nación.

Artículo 10 - ACUERDO TOTAL

Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.

En el supuesto de que una de las cláusulas del presente contrato fuera nula de pleno derecho, por un cambio de legislación, de normativa o por una sentencia de justicia, esto no afectaría al resto de los artículos del presente contrato.

Artículo 11 - DURACIÓN

Las presentes condiciones se aplican durante toda la duración de puesta en línea de los servicios ofrecidos por DEMAMA

Artículo 12 - PRUEBA

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de DEMAMA y de sus socios en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como una prueba de las comunicaciones, de los pedidos y pagos producidos entre las partes.

 Artículo 13 - CONSERVACIÓN Y ARCHIVADOS DE LAS TRANSACCIONES

El archivado de los pedidos y las facturas se efectúa sobre un soporte fiable y duradero para corresponder a una copia fiel y duradera.

Artículo 14 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

Las condiciones presentes se regirán por la ley española.

Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Gijón (Asturias).

Tenemos preparadas más sorpresas. No dejes de visitarnos a menudo y lo comprobarás.